Integritetspolicy

Integritetspolicy – Livmode.se

Denna integritetspolicy gäller all personlig information som vi samlar in och använder när du besöker eller använder vår webbplats, gör en beställning, kontaktar oss eller interagerar med oss via sociala medier eller andra kanaler. “Personlig information” avser all information som kan identifiera dig, enligt beskrivningen nedan.

VEM VI ÄR

Vi är Livmode (“vi”, “oss” eller “vår”), ett modevarumärke. Livmode ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen).

Kontakt e-post: support@livmode.com

PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN

Vi kan samla in följande typer av personlig information:

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress

• Kontouppgifter och teknisk information: Inloggningsuppgifter, IP-adress, webbläsartyp, enhets-ID, geografisk plats, besökta sidor, sessionstid

• Köpinformation: Beställda produkter, orderhistorik, leveransadress, betalningsmetod och status

• Kommunikationsdata: Meddelanden skickade till oss via e-post, sociala medier eller kundtjänst

• Marknadsföringspreferenser: Ditt samtycke och dina preferenser för att ta emot uppdateringar och kampanjer

• Sociala medier-aktivitet: Engagemang med vårt innehåll på sociala plattformar

• Cookies och spårningstekniker: Se vår Cookiepolicy för mer information

ÄNDAMÅL OCH RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING

Berättigade intressen inkluderar förbättring av kundupplevelsen, säkerställande av våra tjänster och förståelse av webbplatsens prestanda. Dessa är noggrant balanserade med dina integritetsrättigheter.

MARKNADSFÖRINGSKOMMUNIKATION

Du kommer endast att ta emot marknadsföringskommunikation om du har gett ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig genom att klicka på länken i e-postmeddelandet eller kontakta oss.

COOKIES

Vår webbplats använder cookies och liknande teknologier för att säkerställa funktionalitet, analysera trafik och anpassa innehåll. Icke-essentiella cookies (t.ex. analys- och reklamcookies) används endast efter ditt samtycke via cookie-bannern. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via din webbläsare eller vår sida för cookie-inställningar. Se vår fullständiga Cookiepolicy för detaljer.

SÅ HÄR DELAR VI DINA DATA

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela dem med betrodda tredje parter:

• Tjänsteleverantörer: Hosting, analys, e-post-/SMS-leverans, kundtjänst

• Betalnings- och logistikpartners: För att behandla beställningar och leverera produkter

• Marknadsförings- och affiliatepartners: Endast med ditt samtycke

• Myndigheter: När det krävs enligt lag

• Plattformsleverantörer: T.ex. Shopify, Klaviyo, Meta, vid behov av tjänster

Alla tredje parter arbetar under databehandlingsavtal (DPA) för att säkerställa GDPR-kompatibel hantering av data.

INTERNATIONELLA DATAÖVERFÖRINGAR

Vi levererar globalt. Vissa av våra tjänsteleverantörer är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), inklusive USA. I sådana fall säkerställer vi att dina data skyddas genom att använda standardavtalsklausuler (SCC) godkända av EU-kommissionen eller genom partners certifierade under relevanta ramverk.

DATASÄKERHET

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina data, inklusive:

• SSL-kryptering

• Åtkomstkontroll och autentisering

• Regelbundna revisioner och sårbarhetsbedömningar

• Säker datalagring

LAGRING AV DATA

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ovanstående ändamål eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter:

• Order- och kontoinformation: 7 år

• Marknadsföringssamtycke: Tills du avregistrerar dig eller återkallar samtycke

• Kundserviceinteraktioner: Upp till 2 år från senaste kontakt

• Analys och cookies: Som definierat i vår Cookiepolicy

DINA RÄTTIGHETER ENLIGT GDPR

Du har följande rättigheter rörande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Se dina personuppgifter

• Rätt till rättelse: Korrigera felaktig eller ofullständig information

• Rätt till radering: Begära att dina uppgifter raderas

• Rätt att begränsa behandling: Begränsa hur vi använder dina uppgifter

• Rätt till dataportabilitet: Ta emot dina uppgifter i ett användbart format

• Rätt att invända: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller marknadsföring

• Rätt att återkalla samtycke: När som helst för marknadsföring eller frivillig datainsamling

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: support@livmode.com

Du har även rätt att klaga till din lokala dataskyddsmyndighet.

ÄNDRINGAR AV DENNA POLICY

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy periodiskt. Eventuella väsentliga ändringar kommer att meddelas via vår webbplats. Vänligen besök denna sida regelbundet för uppdateringar.

Senast uppdaterad: 15.08.2025